女子网上花6000元买到患病“美颜狗” 法院支持退一赔三

夏女士在一次网络购物中,花费6000多元从四川绵阳的一家网店购得一只约克夏幼犬。然而,当她满怀期待地打开包装箱时,却发现这只小狗与卖家视频展示的形象大相径庭:嘴形显得更长,眼睛小了,毛色也更深。更令夏女士忧心的是,小狗被查出携带冠状支原体等健康问题。

女子网上花6000元买到患病“美颜狗”

夏女士随即与卖家沟通,卖家辩解称外观差异源于拍摄角度,并提出小狗在运输过程中毛发脏乱是常见现象,对于健康问题则需咨询饲养员。由于不满卖家的解释,夏女士指控卖家欺诈,并向法院提起诉讼,请求退款并要求三倍赔偿。

绵阳市涪城区人民法院经过审理,确认夏女士与卖家间的买卖合同合法有效,卖家有责任确保出售宠物的品质与健康状况。法院认为,夏女士收到的小狗不仅外形与选购时有显著不同,且确有疾病,卖家未能提供足够证据反驳欺诈指控。因此,法院判决支持夏女士的“退一赔三”请求。

此次案例也给消费者提了个醒:无论是在线下实体店还是通过网络平台购买活体宠物,都应选择信誉良好的商家,并确保交易过程有据可循,包括签订正式合同、保留付款凭证、要求商家提供宠物健康证明等,以便更好地维护自身权益。

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